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肇慶邊檢站啟用12367移民服務平臺

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西江日報訊(記者肖桂芳通訊員談沃欽)為進一步提升移民管理工作“放管服”水平,便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務服務,4月8日,國家移民管理機構12367

西江日報訊(記者 肖桂芳 通訊員 談沃欽)為進一步提升移民管理工作“放管服”水平,便利中外人員獲取移民管理信息、享受便捷政務服務,4月8日,國家移民管理機構12367服務平臺和國家移民管理局英文版門戶網站正式上線運行,肇慶出入境邊防檢查站舉行儀式,正式啟用該服務平臺。

據了解,國家移民管理機構12367服務平臺是統一受理移民管理領域業務咨詢、意見建議等服務訴求的綜合性服務平臺,是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”。平臺針對當前移民管理服務咨詢電話各地號碼不統一、不易記,撥打常占線等不便利問題,充分運用互聯網云部署和人工智能技術,全面連接全國邊檢機關和各地公安出入境管理部門現有咨詢投訴熱線座席,一號接入、分類受理中外人員提出的移民管理相關政策咨詢、意見建議等服務訴求,提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務。

標簽:四會新聞,服務,移民

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